Documento legal

Aviso de privacidad

Este aviso resume cómo Innova Logística IA trata los datos que recibimos por el sitio, el agente de descubrimiento, formularios, correo o conversaciones comerciales. El primer descubrimiento puede realizarse sin enviar documentos sensibles.

Responsable y contacto

  • Innova Logística IA actúa como responsable de los datos enviados para solicitar información, preparar un descubrimiento inicial o evaluar un brief de PoC.
  • Para dudas, solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición, usa el correo público de contacto indicado en el sitio.

Datos que podemos recabar

  • Nombre, correo, empresa, rol, tipo de operación, área de dolor, volumen aproximado, urgencia, conversación con el agente y descripción general del proceso.
  • No solicitamos e.firma, contraseñas fiscales, datos bancarios ni documentos sensibles para la primera conversación.

Finalidades

  • Responder solicitudes, preparar un brief inicial, evaluar si existe un flujo candidato, enviar reportes internos de descubrimiento y dar seguimiento comercial.
  • Mejorar el contenido del sitio y la claridad de los servicios sin vender datos personales ni usarlos para entrenar modelos públicos.

Documentos operativos

  • Si un descubrimiento avanza a piloto, cualquier factura, packing list, BL/AWB, Carta Porte, pedimento, certificado o evidencia se trata bajo alcance, responsables y retención acordados por escrito.
  • Las decisiones legales, aduanales, fiscales, regulatorias o arancelarias permanecen bajo responsabilidad del cliente y sus asesores autorizados.

Proveedores y cambios

  • Podemos usar proveedores de hosting, base de datos, modelos de IA, correo transaccional y analítica para operar el sitio y atender solicitudes.
  • Cualquier cambio relevante a este aviso se publicará en esta página. La versión contractual de cada piloto puede incluir condiciones adicionales.